Entenda a importância da análise de dados em Shoppings Centers

Você já ouviu falar em transformação digital? Esse processo, pelo qual todas as empresas do mundo estão passando ou ainda vão passar, está colocando o uso de tecnologia e informação no centro de novas decisões de negócio.Ou seja, a análise de dados vai se tornar uma habilidade cada vez mais impactante no sucesso para o futuro — principalmente em empreendimentos plurais como Shopping Centers.Quer entender melhor sobre o assunto e descobrir dicas importantes para botar esse tipo de gestão em prática? Então acompanhe o nosso artigo!

A relação fundamental entre análise de dados e gestão de Shopping

Não é difícil ter sucesso na gestão de um Shopping Center: a demanda é sempre alta, o setor cresce constantemente, as crises afetam menos negócios consolidados no ramo e existem diversas maneiras de atrair o público.Mas pense na natureza diversificada de trabalho gerenciando esse tipo de empreendimento. Existe a relação com os locatários, a operação e manutenção do espaço, as estratégias de marketing e divulgação, controle de estoques, infraestrutura etc.Nessa engrenagem, a eficiência no controle de cada peça conta muito para a competitividade. Por isso, visão de negócio é fundamental.E como um gestor ganha essa visão? Os dados necessários para esse acompanhamento estão o tempo todo rodeando a sua rotina. São indicadores de performance, registros financeiros, valores de produtividade, integração entre setores, dentre muitos outros.Mas ter essas informações não basta. O Shopping de sucesso é aquele que investe na análise de dados — o uso inteligente e estruturado desses ativos em estratégias e planejamentos.Análise de dados é entender o que aconteceu no passado, comparar com você e concorrentes no presente para só então traçar o caminho para o futuro.

As dicas para fazer análise de dados do jeito certo

Portanto, nós queremos reforçar este pensamento na sua mente de administrador: o sucesso do Shopping não está apenas na coleta de dados, mas no seu uso adequado e integrado. Não existe fórmula para isso, mas algumas dicas universais vão colocar a sua veia gestora na direção certa. Veja!

Defina seus objetivos

O primeiro passo para uma análise de dados bem-feita é dar um propósito a ela. Por que você quer encontrar respostas nesses números? O que espera encontrar? O que vai fazer em relação ao resultado?Cada tipo de objetivo exige uma abordagem diferente e você não precisa se limitar a um. Vamos dar alguns exemplos:

• se você pretende melhorar a produtividade da empresa, pode definir indicadores de performance dos vários departamentos e entender onde estão as oportunidades para otimizar e aprimorar;
• se você quer um tenant mix mais atrativo, precisa de informações estruturadas e significativas do público-alvo;
• se vai investir na divulgação do Shopping, precisa entender os custos de uma campanha de marketing e definir como vai monitorar o retorno;
• se quer fundos para renovações e adequações periódicas, deve buscar nos números como criar essa reserva e os melhores momentos para realizar ações, principalmente com a definição de um ciclo equilibrado.

Ou seja, implementar a análise de dados começa com duas perguntas: por quê e como. É a partir daí que você parte para a execução.

Elabore uma metodologia específica

A análise de dados exige algumas definições logo de cara:

• como você vai coletar e armazenar essas informações;
• quais são os indicadores de performance, de onde esses números vêm e sob que parâmetros serão comparados;
• quem é responsável pelo acompanhamento em cada projeto, aspecto ou departamento;
• quais serão as ferramentas utilizadas para coleta, estruturação e análise (falaremos mais sobre essa parte abaixo).

Estabelecendo regras para essas questões, você cria uma metodologia, um processo bem organizado que vai facilitar todo o trabalho. Isso garante confiabilidade na análise para tomadas de decisão mais acertadas.

Saiba onde encontrar as informações relevantes

Informação ajuda a decidir, mas quantidade nem sempre significa qualidade. Muitas vezes, ter dados demais pode até prejudicar seu julgamento, trazendo confusão e distrações para o processo.Por isso, sua implantação de análise começa também no levantamento e priorização das informações mais relevantes. Elas serão as mais medidas e acompanhadas de perto, serão as com peso maior na hora de traçar novas estratégias.

Invista na gestão de dados com as ferramentas certas

Se a análise de dados faz parte da transformação digital, investir em tecnologia é um passo inevitável desse processo. Com grande volume e variedade de informações, o gestor precisa contar com ferramentas capazes de integrar, estruturar e automatizar.Sistemas de gestão são a resposta para isso, principalmente se eles se preocupam com a forma como essa análise é apresentada para que profissionais julguem números e tomem as melhores decisões possíveis baseando-se neles.O Top.Business e o Business Smart presentes no Ease Controller.net são exemplos desse tipo de funcionalidade. O dashboard do nosso ERP é uma área poderosa ao oferecer flexibilidade na consolidação de dados e fácil acompanhamento de cenários e metas.A ferramenta é tão completa que seus próprios recursos apontam para o que significa ter uma análise de dados eficiente:

• apresentação visual de informações para análise clara e interativa;
• filtragem inteligente de dados para comparação, monitoramento e evolução de indicadores;
• acompanhamento de tendências e cenários com precisão por meio desses dados evolutivos;
• otimização do tempo do gestor, ao entregar de forma automatizada a análise de valores;
• recursos de exportação de tabelas, informações e relatórios para reuniões, alinhamentos entre departamentos e registro de documentos.

Isso tudo é oferecido em um contexto de gestão para Shoppings, com segmentações como evolução de faturamento, posição financeira, inadimplência, fluxo de caixa, gestão de pagamentos e até relatórios de vendas do seu mix.É esse tipo de inclusão tecnológica que vai permitir que sua empresa alcance um novo patamar de inteligência e eficiência produtiva.

A importância de contar com ajuda especializada nesse processo

E quando citamos o Top.Business e p Business Smart é porque queremos destacar este último ponto: para maximizar sua capacidade de Business Intelligence, é importante que as ferramentas à sua disposição sejam feitas para o ramo em que você atua.ERPs especializados em Shopping Center trazem consigo toda a expertise na administração de um negócio plural, diversificado e que precisa de integração entre departamentos para atingir o máximo de seu potencial. Unir análise de dados com operação otimizada é o segredo para o sucesso no setor.Que tal então conhecer esse sistema especializado em Shoppings? Entre agora em contato conosco e conheça o Ease Controller.net!